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  • Q 제 차 가격은 어떻게 결정되나요?
    A
    차량상태 즉 옵션, 주행거리, 사고여부, 외관, 실내 상태에 따라 결정됩니다. 정확한 가격은 차량진단 후 온라인을 통한 비교견적을 통해 이루어 집니다.
  • Q 고장난 차량도 팔 수 있나요?
    A
    주행이 가능한 경우에 한하여 고장 및 결함 여부를 전문 평가사가 진단하고 방문 시 고장 증상에 대해 출품 기준에 문제가 없다고 판단될 경우 진행이 가능합니다.
  • Q 차량을 판매할때 필요 서류는 무엇인가요?
    A
    차량을 판매할 때 필요 서류는 차량 소유자의 상태에 따라 다를 수 있으며, 상세 내용은 판매를 진행하시게 되면 전문 상담원이 진행을 도와드립니다.

    일반적인 경우 서류는 아래와 같습니다.

    <개인>판매자 서류
    * 자동차 등록증
    * 자동차세 완납 증명서 1통
    * 신분증
    * 인감증명서 1통
    * 인감도장

    <법인>판매자 서류
    * 자동차 등록증
    * 자동차세 완납 증명서 1통
    * 법인 등기부등본 1통
    * 사업자등록증 사본 1통
    * 법인 인감증명서 1통
    * 법인 인감도장
    * 신분증
  • Q 차량 사고가 있으면 차량 가격에 영향이 있나요?
    A
    사고부위에 따라 가격에 영향이 있으며, 사고에따른 교환, 수리 여부는 중고차 가격책정에 있어 많은 영향을 미치게 됩니다.
  • Q 내차팔기는 어떻게 진행되나요?
    A
    내차팔기를 접수하시면 먼저 상담원과 차량 평가를 진행하기 위한 예약 일정을 잡게 됩니다. 이후 전문 평가사가 고객님께서 원하시는 시간에 원하시는 장소로 방문하여 평가를 진행하고 고객님의 차량 정보를 온라인에 등록합니다.

    온라인을 통해 전국에 있는 AJ셀카 회원사들의 견적을 비교하여 보시고 그 중 가장 높은 가격을 제시한 업체로 판매를 진행하실지 판매하지 않으실지를 직접 결정하시면 됩니다.

    판매를 확정하시면 준비 서류를 안내 받으신 후 차량 인도 일자를 정하고 해당 일자에 고객님이 계신 곳으로 탁송 기사가 방문하여 대금의 지급 이후 차량을 인도 받아 구매자에게로 출발합니다.

    차량을 인도받은 회원이 차량의 이상유무를 점검한 후 해당 차량의 명의를 본인에게로 이전한 후 이전 완료한 자동차 등록증을 저희를 통해 고객님께로 전달드리게 됩니다.
  • Q 자동차보험 해지/이전은 어떻게 하면 되나요?
    A
    이전등록이 완료된 자동차 등록증을 보험사로 보내주시면 됩니다. 단, 인도하신 차량이 행정적으로 이전등록이 완료될 때까지 자동차에 등록되어있는 자동차 보험을 해지 또는 이전하셔서는 안됩니다.

    * 자동차 이전등록 완료는 일반적으로 3~5영업일이 소요됩니다. 이전완료 전 보험의 해지 또는 이전으로 발생하는 과태료는 차주인 고객님께로 자동 부과되오니 이전완료를 꼭 확인하시고 진행하시기 바랍니다.
  • Q 제 차를 판매하려면 어떻게 해야 하나요?
    A
    AJ셀카 대표번호(1588-0015)로 전화를 주시거나, 홈페이지를 통해 내차팔기 접수 신청하시면 AJ셀카 상담원이 전화를 드립니다.

    * 심야 홈페이지 접수 고객님에 한해 익일 연락 드립니다.
  • Q 근저당(할부)은 어떻게 처리되나요?
    A
    근저당은 개인정보 관계로 직접 해당 캐피탈사에 문의하여 처리 하셔야 합니다.

    캐피탈사에 남은 할부금액 완납 후 근저당 해지서류를 받으시면 처리가 완료 됩니다.
  • Q 과태료는 직접 처리해야 하나요?
    A
    AJ셀카에서는 과태료 여부의 확인만 가능하며, 과태료의 납부는 고객님께서 직접 관할 관청을 통해 진행하셔야 합니다.
  • Q 블라인드 경쟁입찰이란?
    A
    AJ셀카의 내차팔기 서비스는 판매자의 차량 정보를 온라인을 통해 확인한 AJ셀카 회원들이 서로의 가격을 확인할 수 없는 상태에서 각자가 구매하고자 하는 희망 가격을 제시하는 방식입니다.

    제시되는 가격은 상호간에 알 수 없도록 엄격히 관리되고 있으며, 판매하고자 하시는 판매자분만 모든 가격을 실시간으로 투명하게 확인하실 수 있습니다.

    정해진 시간이 종료되면 모든 가격 중 가장 높은 가격을 제시한 회원에게 판매를 하실지 그 여부를 판매자가 직접 결정하시면 됩니다.
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